掌握5个思维技巧,成为出色领导者
发布者:博腾制药 发布时间:2017-10-31 浏览:
        这本书建议推广给所有有目标的人,掌握正确的思维方式,帮助解决问题。其中关键词:
  1. 形势判断(形势评估):梳理问题,使问题更明确
  2. 原因分析:找问题症结所在
  3. 决策技巧(决策制定):选择适当的方案
  4. 制定计划
  5. 创新
       形势判断的技巧统率另外4个技巧。首先使用形势判断的技巧对问题进行分析并按先后次序排列,然后再选择另外4个技巧中的某一个来处理相应的问题。原因分析技巧用在寻找找问题的症结所在而决策技巧帮助选择适当的方案;计划分析用于寻找贯彻实施某个决定的途径;如果需要全新的解决方法,要用到创新。
一、形势判断
1、确定并列出每件事情和问题;
2、将各个问题相互分离开来;
3、确定处理事情的次序;依据事情的影响性、紧急性和发展趋势确定。
4、选择思维技巧:是找出原因?是进行选择?是制定或完善一个计划?还是构思一个全新的概念。
       形势判断的核心是在事情并发时理清优先级。常用的方法如重要/不重要、紧急/不紧急的四象      限法。从研发转到项目管理后,我形成一个好的习惯就是每周一把本周的任务列一个清单,并把重要的和紧急的事情标出来,拿到清单的那一刻就觉得松口气。
二、原因分析
1、描述问题;是什么?在何地?在何时?问题程度如何?
2、确定最佳的比较方法;
3、寻找线索;找出差异。
4、总结可能的原因并加以证实。
原因分析后采取的动作:临时性的办法;容忍的办法;更正。
我们在生产过程当中遇到了异常,就需要分析原因,项目组需要进行对比(从人、机、料、法、环着手),寻找线索找出是否有任何变化,最后再通过实验或者其他方法来证实。
三、决策技巧
1、明白你要作出什么决策;
2、建立标准并把它们划分为条件和希望; 限制性的条件和非限制性的希望。
3、建立并比较备选方案;
4、明确和评价决策风险。考虑可能性及严重性。
如果博腾董事会要求总部搬迁上海或其他地方,相关负责人便可以使用这个决策技巧。比如目标是总部搬迁到上海,公司可能会明确标准如场地大小、搬迁完成时间和费用等等,需要明确哪些是限制性的条件,哪些是希望来进行评分(权重);然后调查建立几个备选方案进行评分,最后根据加权得分确定两个较优方案,然后对最后两个方案进行风险评价(通过可能性和严重性),最后作出决策。
四、制定计划
1、描述计划的目标;
2、找出问题和机会;
3、设计预防问题和促进机会的措施;
4、制定备用方案和预警指标。
我们在任何一个项目管理或者客户接待的过程当中都需要用到制定计划。没有准备过质量或者EHS审计,但我的理解方法应该是相通的。首先确定目标就是确保通过审计。然后制定合理的审计行程安排,找出安排中可能会出现的问题或机会,然后设计预防问题或促进机会的措施,不管多么仔细周密的计划都不能保证天衣无缝,所以我们还需要确定预警指标和准备好备用方案。当然这个是建立在我们有过硬的体系前提之下的。
五、创新
创造性“三明治”---分析-创造-再分析。
1、描述创新的目标;思维要开放
2、建立设计标准;
3、出点子想办法;头脑风暴的要点:
4、建立可能解决方案。
随着年纪增长,很容易思维固化,我们需要经常使用头脑风暴,跳出经验的那个圈子。
六、推销自己的主意使其得到应用
1、说明创意的轮廓;
2、分析决策者的特点;
3、建立并分析影响网络;
4、制定创意的推销战略和策略。
        我们在开发新的客户推销博腾的服务时就需要用到这一技巧:
        首先我们需要制定一个客户计划,并明确客户计划中主决策者是哪些人?
        然后摸清楚决策者对博腾的态度是什么?主决策者的个人兴趣和组织兴趣?他们使用什么决策方式?
        摸清楚主决策者们的态度和兴趣之后,我们需要分析建立他们的影响网络。
最后就是制定推销博腾服务的战略和策略:先接触可能会大力支持博腾的相关关键人员,并且能够通过提供信息、资料等来对其他人施加影响的人;然后再接触那些在第一步接触并同意的人的带动和影响下也可能同意的人;接着再接触中立派;需要注意选择接触方式和沟通技巧(要有自信、举几个案例)
七、给别人传授思维技巧
       学习任何技巧一般都有四个阶段:
       意识不到到自己的不足-意识到自己的不足-有意识地按正确的方法进行-自然而然地按正确的方法进行。
       进入到阶段3的唯一方法:练习、练习、再练习!
       之前不是很明白领导为什么会问很多的问题,后来我终于明白了,领导是希望教会我们如何思考问题,现在当我想到一个假意的事后,我就会尽量思考这些问题,慢慢进入第三阶段。
八、运用思维技巧来解决有关人的问题
     5个基本原则:
     1、维护下级的人格尊严;
     2、注意力应该放在问题上,而不是放在人格上;
     3、通过表扬或批评进行激励;
     4、认真听取下属的意见;
     5、保持信息的交流。
     慈不带兵,对工作务必严格要求,但一定要关爱并尊敬下属。
     只有很好地掌握5个思维技巧,才有可能成为一名出色的领导者。我门需要有意识的进行训练,正确地使用这5个思维技巧。


(邓惠尹)

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