用项目说明5技巧——《领导者的优势》有感
发布者:博腾制药 发布时间:2017-10-31 浏览:
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       对于《领导者的优势》这本书,主要是讲领导者需要掌握思维突破点的5个技巧。分别是:形势判断、原因分析、决策技巧、制定计划和创新。这5个思维技巧对一个经理人事业和个人成功是非常重要的。
       分享工作中一个相关的案例,及按照5个思维技巧当时的行动及对这5个思维技巧的理解。
        2013年下半年,工厂反馈到研发,目前K15项目生产上会出现二聚体异构体杂质OOS,没有发现任何规律,并且库房已经堆积了超过5吨的OOS产品,精制工艺暂时还没有得到客户的批准,每年几十吨的生产,会导致我们OOS产品的库存逐年增加,大大影响该产品的生产和销售,需要研发尽快组织力量协助工厂解决这个事情。
        一、形势判断;在接到这个任务后,首先要确认这个OOS是工艺问题、生产操作还是其它问题呢?于是我们将这些问题分类整理,分别包括工艺本身的问题、生产控制问题和检测问题。首先排除检测问题、然后是生产控制方面的问题,最后是工艺本身的问题。这个阶段就是在做形势判断,并列出每件事情和问题,将各个问题相互分离开来,根据影响性、紧急性和发展趋势来确定处理事情的次序。
        二、原因分析;在将相关的问题进行分离和排序后,逐一对各个问题进行分析。对于分析检测问题,通过长寿工厂和重研结果的对比,排除了分析问题。对于工艺操作问题,调取原始生产记录,将OOS批次和合格批次的参数进行统计,未发现明显差异。并到车间进行现场跟踪,未发现异常。最后将重点落到工艺本身,首先对OOS的杂质进行结构分析和确认,并从化学机理上分析该杂质产生的原因。确定了该杂质是由于起始物料中的一个杂质引入,需要在原料中控制该杂质才能避免产品OOS的出现。这个阶段做的工作是原因分析,包括描述问题、确定最佳的比较办法、寻找线索和总结可能的原因,并加以证实。
        三、决策技巧;要在K15起始物料中控制该杂质,主要的办法有两个:1.通过前一步的反应来控制该杂质的生成;2.在后处理中除去,由于起始物料是液体,杂质与物料的沸点差距大,可以通过精馏来除去。于是项目组将从这两个方面来解决这个杂质的问题。这一步对应着5个思维技巧的决策技巧。决策的过程包括明白要做的决策、建立标准、建立和比较备选方案及明确和评价决策风险。
        四、制定计划;对于办法1,实验室通过DOE对实验进行了设计,考察了反应条件对杂质的影响。通过DOE的设计和实验考察,在反应过程中较难控制该杂质的生成。通过DOE的设计大大提高了实验的效率。对于办法2,由于产品是硝基化合物,高温精馏存在较大的安全风险,在实验室可以操作,但对于生产来说,风险非常大。于是调研了分子精馏技术,并到现场进行了公斤级实验,实验结果显示该技术不适合该产品,而且会导致成本大幅度增加。这个阶段的行动对应的是制定计划。制定计划是决策成功的保证。对两个解决方案,我们均制定了计划,但由于是实验科学,制定出的计划和目标,通过实验来验证,效果均不是非常理想。但我们通过制定计划,还是较快的给出了结果。
        五、创新;对于实验科学来说,创新是非常至关重要的。在实验过程中,我们的工程师发现了一个细节,做流动相反应取样中控时,酸的用量增大,该杂质能够有效的降低,但产品在这个pH值下是稳定。抓住这个点,在实验室经过摸索后最后没有投入新设备、也没有增加成本的基础上将这个问题解决掉。盲目的创新是行不通的,需要将理性的方法与创造方法进行结合,找到潜在的解决办法,将问题得以解决。创新需要明确目标、标准、主意和解决方案,也许解决方案跟预期的会不一致,对于实验科学来说,可以在过程中不断总结和尝试来达到我们的目标。
        对于这个案例,整个过程包含了5个思维技巧,但不够系统和深入。让我体会到5个思维技巧在我们日常工作的重要性,书中对每个思维技巧均进行较为详细的阐述,可以通过学习和阅读,掌握这5个思维技巧,并通过案例进行总结和分析,再逐渐将方法和流程固化,形成自己的思维技巧。

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